Comportement & Communication

Finalités: Agir et réagir, comprendre et être compris, recevoir et transmettre.

Réf: CC01	Réf: CC02	Réf: CC03	Réf: CC03
1. L'Ecoute Active	2. La Lecture Utile	3. Le Langage Efficace	4. Animer une Réunion
Maîtriser les techniques du questionnement et de la reformulation Utiliser questionnement et reformulation au cours de la relation	Reconnaître l'information utile Accroître qualitativement ses banques de données informatives Gérer ses lectures pour pérenniser acquis et évolutions	Transmettre un message oral Exprimer sa volonté sans ambiguïté	Définir type et style de réunion Préparer les données de la réunion Evaluer l'atteinte de l'objectif
durée: 2 jours	durée: 2 jours	durée: 1 jour	durée: 1 jour + mise en situation

Réf: CC05	Réf: CC06	Réf: CC07	Réf: CC08
5. Communiquer Efficacement	6. L'Animateur Occasionnel	7. Performance et Motivation	8. Tirer profit de la Mutation de son Environnement Professionnel
Maîtriser les techniques d'expression verbale et non verbale Savoir utiliser les expressions verbales et non verbales en situation de communication	Comprendre et maîtriser les paramètres d'une animation Préparer son intervention Savoir l'animer	Identifier ses propres moteurs de motivation Evaluer ses ressources et ses potentialités Installer une stratégie de réussite	Comprendre et analyser les causes du changement Situer les enjeux Aborder les problématiques: Entreprise / Individus Construire sa stratégie de réussite
durée: 2 jours	durée: 2 jours + mise en situation	durée: 2 jours	durée: 2 jours